Políticas de Devoluciones y Reembolsos
Garantía de Productos:
En Ingenieria RDelectric spa , nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad que cumplen con los más altos estándares de rendimiento y durabilidad. Valoramos la satisfacción de nuestros clientes y respaldamos nuestros productos con garantías sólidas.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que la garantía de los productos que vendemos es exclusiva de los propietarios de la marca de estos productos. Esto significa que cualquier asunto relacionado con la garantía debe ser tratado directamente con el fabricante o propietario de la marca.
Devoluciones y Cambios:
Entendemos que pueden surgir situaciones excepcionales en las que desees devolver o cambiar un producto que has adquirido a través de Ingenieria RDelctric spa . En tales casos, estaremos encantados de ayudarte en la medida de lo posible.
Para procesar una devolución o cambio, por favor sigue estos pasos:
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Comunícate con Nosotros: Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente via correo electronico: Contacto@rdelectric.cl dentro de los primeros 15 días a partir de la fecha de compra para informarnos sobre tu solicitud de devolución o cambio.
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Proporciona Detalles: Proporciona los detalles relevantes de tu compra, incluyendo el número de pedido, el nombre del producto y la razón de la devolución o cambio.
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Instrucciones de Devolución: Nuestro equipo te proporcionará instrucciones específicas sobre cómo proceder con la devolución o el cambio.
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Proceso de Evaluación: Una vez que hayamos recibido el producto devuelto, lo evaluaremos de acuerdo con nuestras políticas de devolución. Ten en cuenta que los productos deben ser devueltos en su empaque original sin marcas ni daños físicos causados por instalación o traslados.
Política de Reembolsos:
Si tu solicitud de devolución cumple con nuestras políticas y es aprobada, podrás optar por un reembolso. Por favor, ten en cuenta que los reembolsos pueden tardar hasta 45 días hábiles en procesarse y reflejarse en tu cuenta, dependiendo de tu método de pago original.
Exclusiones:
Es importante destacar que ciertas exclusiones pueden aplicar en casos de devolución o garantía. Cualquier mal uso, marca o abolladura en el producto automáticamente anulará la garantía. Estas exclusiones pueden variar según el producto y el fabricante.
Contáctanos:
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional en relación con nuestras políticas de devoluciones y reembolsos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en : contacto@rdelctric.cl o via whatsApp +56946719846
En Ingenieria RDelectric spa , tu satisfacción es nuestra prioridad, y trabajaremos diligentemente para asegurarnos de que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible. ¡Gracias por confiar en nosotros!
