Antes de comprar tu aire acondicionado
Requisitos para la instalación de tu aire acondicionado
El precio publicado de cada equipo incluye la instalación básica en la Región Metropolitana. Para que el día de la instalación todo salga perfecto, revisa estas condiciones antes de comprar. ¿Tienes dudas sobre tu caso? Escríbenos y un técnico de RD Electric te orienta sin compromiso.
¿Tu espacio cumple los requisitos?
Verifica estos puntos antes de comprar. Si tu vivienda los cumple, la instalación básica se realiza sin costos extra dentro de la Región Metropolitana.
Cobertura
La instalación incluida aplica en cualquier comuna de la Región Metropolitana. Fuera de la RM, consúltanos un valor de traslado.
Muro resistente
Necesitas un muro firme de al menos 80 × 27 cm para fijar las unidades. No es factible en tabiques o muros no estructurales.
Distancias mínimas
Entre baranda y ventana: 45 cm (equipos 9.000–18.000 BTU) o 55 cm (24.000 BTU). Entre unidad interior y exterior: menos de 4 metros.
Capacidad eléctrica
El tablero debe tener capacidad disponible (mínimo 25 A) y un enchufe a menos de 4 m de la unidad interior. Equipos de 18.000 y 24.000 BTU requieren protección dedicada.
Espacio cerrado
El equipo se instala en un recinto cerrado. La unidad exterior va en muro, patio, balcón, terraza o jardín con base; no en muros laterales de uso común.
Departamentos
Necesitas estacionamiento disponible, autorización de la administración y permiso para instalar la unidad exterior en tu terraza o balcón.
Qué incluye y qué no incluye la instalación
La instalación básica cubre todo lo necesario para un montaje estándar. Cualquier trabajo adicional se presupuesta aparte y se conversa contigo antes de ejecutarlo.
✓ Incluye la instalación básica
- Instalación de la unidad interior sobre el muro.
- Instalación de la unidad exterior (muro, patio, balcón, terraza o jardín con base).
- Perforación de muro de hasta 30 cm de espesor, con sellado.
- Kit de cañerías de cobre con aislación térmica.
- Desagüe de condensado por gravedad de hasta 3 metros.
- Instalación eléctrica de hasta 4 metros desde el enchufe disponible.
- Canalización en bandeja DLP 20×10 mm blanca.
- Vacío de cañerías y puesta en marcha del equipo.
- Capacitación de uso y limpieza del área de trabajo.
- Garantía de la instalación por 1 año (con mantención cada 6 meses).
✕ No incluye (se cotiza aparte)
- Retiro de un equipo existente o de embalajes.
- Paso de cañerías por vigas, cadenas o losas.
- Bomba de condensado y metros adicionales de cañería o cable.
- Obras civiles, extracción de rejas o vidrios.
- Trabajos en altura con andamios.
- Techumbres especiales (por ejemplo, techos de teja).
- Cambios o aumento de capacidad del tablero eléctrico.
- Trámite TE1 y certificación SEC (servicio disponible por separado).
Materiales adicionales: si tu instalación requiere más de lo que cubre el estándar (cañería extra, bomba de condensado, cable adicional, etc.), el técnico te entrega un presupuesto anexo el mismo día y solo se ejecuta con tu aprobación.
Condiciones del servicio de instalación
Horario de instalación
Lunes a viernes, en bloques continuos de 4 horas (10:30–14:30 o 15:00–19:00 hrs). Horarios fuera de este rango pueden tener un recargo.
Coordinación previa
Una vez realizada la compra, nuestro equipo te contacta para coordinar día y hora, y confirmar contigo que el lugar cumple los requisitos.
Verificación eléctrica
En equipos de 18.000 y 24.000 BTU verificamos el amperaje del domicilio. Si el tablero no tiene disponibilidad, se instala una protección sobrepuesta dedicada.
Visita no concretada
Si la instalación no se puede realizar por falta de factibilidad, adecuaciones estructurales pendientes, no aprobación del presupuesto adicional o desistimiento del cliente, se cobra el valor de una visita técnica ($49.990 IVA incluido).
Pagos seguros
Nunca entregues dinero en efectivo a los técnicos. Todo pago se realiza por los canales oficiales de RD Electric. Si no quedas conforme con la instalación, no firmes la conformidad y contáctanos de inmediato.
¿Tu caso es especial? Si no estás seguro de cumplir algún requisito —muro, distancias, tablero o permisos de tu edificio— escríbenos antes de comprar. Coordinamos una visita técnica y te confirmamos la factibilidad para que compres con total tranquilidad.
Dudas antes de comprar
¿El precio del equipo ya incluye la instalación?
Sí. El valor publicado de cada aire acondicionado inverter incluye la instalación básica dentro de la Región Metropolitana, siempre que tu espacio cumpla los requisitos descritos en esta página.
¿Cómo sé si mi vivienda cumple los requisitos?
Revisa la lista de factibilidad (muro resistente, distancias, capacidad eléctrica y, en departamentos, los permisos). Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp al +56 9 4671 9846 con una foto del lugar y te orientamos.
¿Instalan fuera de la Región Metropolitana?
La instalación incluida aplica en la RM. Para otras regiones podemos coordinar el servicio con un valor de traslado adicional; consúltanos tu comuna.
¿Hacen el trámite SEC o la declaración TE1?
Sí, pero es un servicio aparte de la instalación básica. Como empresa de ingeniería eléctrica certificada, podemos certificar tu instalación ante la SEC. Conoce el servicio de certificación TE1.
¿Qué pasa si necesito materiales adicionales?
El técnico evalúa en terreno y, si se requieren materiales extra (cañería, cable, bomba de condensado), te entrega un presupuesto anexo el mismo día. Solo se ejecuta con tu aprobación.
¿La instalación tiene garantía?
Sí. La instalación cuenta con 1 año de garantía, sujeta a realizar la mantención del equipo cada 6 meses para conservar su rendimiento y validez.
¿Listo para comprar con tranquilidad?
Si tienes cualquier duda sobre los requisitos de tu hogar, habla con un técnico de RD Electric antes de comprar.