Políticas de Privacidad

Política de Privacidad

Fecha de vigencia: Septiembre del 2023 

Introducción

En Ingeniería Rdelectric Spa, nos tomamos la privacidad de nuestros clientes en serio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y cualquier otro servicio relacionado. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios. Esto puede incluir, entre otros, los siguientes datos:

  • Información de contacto, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
  • Información de pago, como detalles de tarjeta de crédito o cuenta bancaria.
  • Información de facturación y envío.
  • Comunicaciones que tienes con nosotros, como correos electrónicos, mensajes de chat o llamadas telefónicas.
  • Información sobre los productos o servicios que adquieres o solicitas.

Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • Procesar y completar tus pedidos de productos o servicios.
  • Responder a tus preguntas, comentarios o solicitudes.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con tus transacciones o consultas.
  • Proporcionar soporte técnico y atención al cliente.
  • Enviar actualizaciones, boletines o promociones, siempre que hayas dado tu consentimiento previo para recibir dichas comunicaciones.

Protección de la Información

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal que recopilamos. Esto incluye la implementación de medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

Compartir Información

No compartiremos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Cuando sea necesario para completar una transacción o solicitud que hayas realizado.
  • Cuando tengamos tu consentimiento expreso para compartir la información.
  • Cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
  • Cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de terceros.

Derechos de Privacidad

Tienes derechos en relación con tus datos personales, incluido el derecho a acceder, rectificar, eliminar y limitar el uso de tus datos. Si deseas ejercer alguno de estos derechos o tienes preguntas sobre cómo manejamos tus datos, por favor contáctanos a través de [dirección de correo electrónico de contacto].

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos en la forma en que manejamos la información personal enviando una notificación a la dirección de correo electrónico principal especificada en tu cuenta o mediante la publicación de un aviso destacado en nuestro sitio web.

Quiénes somos

Somos Ingenieria RDelctric spa …  Nuestra dirección de sitio web es: https://rdelectric.cl.

Comentarios

 Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Se puede proporcionar una cadena anonimizada creada a partir de su dirección de correo electrónico (también denominada hash) al servicio gravatar para ver si la está utilizando. La política de privacidad del servicio gravar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, su imagen de perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

Multimedia

 Si subes imágenes al sitio web, debes evitar cargar imágenes con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer los datos de la ubicación de las imágenes en el sitio Web.

Cookies

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Si visitas nuestra página de inicio de sesión, configuraremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta al cerrar el navegador.

Cuando inicies sesión, también configuraremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y sus opciones de visualización en pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona «Recordarme» en tu inicio de sesión se mantendrá durante dos semanas. Si cierra la sesión de tu cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

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Contenido incrustado de otros sitios web

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Con quién compartimos tus datos

 Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario de seguimiento en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

Para los usuarios que se registren en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o borrar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de sitios web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienen sobre sus datos

 Si tienes una cuenta en este sitio, o ha dejado comentarios, puedes solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tengamos sobre usted, incluyendo cualquier dato que nos haya proporcionado. También puede solicitar que borremos cualquier dato personal que mantengamos sobre usted. Esto no incluye los datos que estamos obligados a mantener para fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde enviamos tus datos

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